Política de privacidad y datos

En Coralyvenexa nos comprometemos a proteger tu información personal y a gestionar tus datos conforme a la ley española y europea. A continuación detallamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al interactuar con nuestro sitio y servicios.

Información que recopilamos

Recogemos datos necesarios para responder a tus solicitudes y mejorar la experiencia de usuario.

• Datos de identificación como nombre, correo electrónico y número de teléfono al rellenar nuestros formularios de contacto.
• Información de tu vivienda, como dirección y tamaño, solo en contexto de asesoría personalizada.
• Datos técnicos sobre tu navegación, tales como dirección IP, tipo de navegador y uso de cookies.
• Detalles de preferencias tecnológicas o soluciones de automatización solicitadas.

Cómo utilizamos tus datos

Solo empleamos la información con fines legítimos y nunca la vendemos a terceros ajenos.

• Responder a tus consultas o solicitudes de presupuesto, asesoría o soporte.
• Mejorar la presentación, funcionalidad y seguridad de nuestro sitio y servicios.
• Enviar comunicaciones puntuales relacionadas con tu proyecto o cambios de servicio.
• Cumplir con obligaciones legales de seguridad y trazabilidad en instalaciones y soporte.

Base legal para tratamiento

Recogemos y tratamos datos basándonos siempre en consentimiento informado o necesidad contractual.

Solo trataremos tu información cuando sea estrictamente necesario, según leyes como el RGPD en España, para prestarte el servicio solicitado o cumplir requisitos legales vigentes.

Cesión de datos

Nunca compartimos datos con terceros salvo por obligación legal o para prestar servicios solicitados.

• Nuestros proveedores de hosting y soporte técnico solo pueden acceder a la información bajo contratos que garantizan la privacidad.
• Autoridades públicas pueden requerir datos en casos expresamente previstos por la normativa.
• Terceros para diagnóstico o mantenimiento solo accederán cuando sea imprescindible para la resolución de incidencias.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas, como cifrado, control de accesos y auditorías, para salvaguardar tu información y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones accidentales.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión y más.

• Solicitar el acceso a tus datos personales almacenados por nosotros.
• Rectificar o actualizar información inexacta o incompleta que conservemos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Política de cookies

Usamos cookies para mejorar la navegación y analizar el uso de la web. Más información en nuestra política de cookies.

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Contacto legal

Para cualquier duda relativa a la privacidad, puedes comunicarte con nuestro responsable en el siguiente correo, dirección o teléfono.

Cambios en la política de privacidad

Podremos actualizar esta política en cualquier momento siguiendo cambios legales o del servicio. Publicaremos la fecha de actualización.